Hahha, en liten rolig sak vi gick igenom i skolan.. =) 

'I am a Front Desk Agent'

I have advanced degrees in Accounting, Public Relations, Marketing, Business, Computer Science, Civil Engineering, and Swahili. I can also read minds.

Of course I have the reservation that you booked six years ago even though you don't have the confirmation number and you think it was made under a name that starts with 'S'.

It is completely my fault that the blizzard shut down the airport and you have to sleep in a warm king-size bed while 5000 of your co-travellers are sleeping in benches at the airport. I am sorry.


It is not a problem for me to give you seven connecting, non-smoking, poolside suites with two king beds in each, four rollaways, 3 cribs, and yes, I can install a wet bar. I know it is my fault that we do not have a helicopter landing pad.

I am a Front Desk Agent. I am expected to speak all languages fluently. It is obvious to me that when you booked your reservation for Friday on the weekend we're sold out that you really meant Saturday. My company has entrusted me with all financial information and decisions, and yes, I am lying to you when I say we have no more rooms available. It is not a problem for me to quickly construct several more guest rooms. THIS time I will not forget the helicopter landing pad. And it is my fault that everyone wanted to stay here. I should have known you were coming in, even though you had no reservation. After all, you stay at our brand of hotel all the time, 300 nights a year, and this is only the first time you've ever been to our city.

I am a front desk agent. I am quite capable of checking three people in, two people out, taking five reservations, answering fifteen incoming calls, delivering six bath towels to room 625, plunging the toilet in room 101, and restocking the supply of pool towels, all at the same time. Yes, I will be glad to call the van driver and tell him to drive over all the cars stuck in traffic because you've been waiting at the airport for 15 minutes and you've got jet lag.

I am a front desk agent, an operator, a bellhop, houseman, guest service representative, housekeeper, sales coordinator, information specialist, entertainment critic, restauranteur, stock broker, referee, janitor, computer technician, plumber, ice-breaker, postman, babysitter, dispatcher, laundry cleaner, lifeguard, electrician, ambassador, personal fitness trainer, fax expert, human jukebox, domestic abuse counselor, and verbal punching bag. Yes, I know room 112 is not answering their phone. And of course I have their travel itinerary so I know exactly where they went when they left here 9 hours ago, and what their cell phone number is.

I always know where to find the best vegetarian-kosher-Mongolian-barbecue restaurants. I know exactly what to see and do in this city in fifteen minutes without spending any money and without getting caught in traffic. I take personal blame for airline food, traffic jams, rental car flat tires, and the nation's economy.

I realize that you meant to book your reservation here. People often confuse us with the Galaxy Delight Motel, Antarctica. Of course I can 'fit you in' and yes, you may have the special $1 rate because you are affiliated with the Hoboken Accounting and Bagel Club.

I am expected to smile, empathize, sympathize, console, condole, upsell, downsell (and know when to do which), perform, sing, dance, fix the printer, and tell your friends that you're here. And I know exactly where 613 Possum Trot Lane is in the Way Out There subdivision that they just built last week.

After all, I AM a Front Desk Agent!

Det som jag va helt inställd på inte skulle hända har hänt, Jag har gått upp ur sängen.. Visst jag har snoosat 3 ggr, men har inte till själva historien.. Klockan är innan 9 och jag sitter framför datorn och har påbörjat mitt plugg, woooowww.. Är mäkta imponerad av mig själv! =)

Så pluggning står på agendan, sen som sagt skolan innan kl. 13.00 Deadline då.. SÅ man lär inte vara ensam i skolan då inte.. =)

Vet dock inte till gundra procent hur jag vill ha min påstående, rubrik.. Men det lutar fortfarande åt..

Empowered line-employees will decrease (reduce ?) the Revenue for companies within the Hospitality Industry

Men de två huvudämnena är, Empowerment och Revenue..  

Jag tror att jag kör på det här sen så får jag försöka sälja idéen till min lecture och hoppas på att han förstår vad jag vill ha sagt med mitt arbete..

Har så mkt att säga om detta att jag vill bara få allt sagt på en gång.. Som vanligt! =)

Sen ska jag iväg och köpa Martins 5års present.. Tänker inte säga vad det är här eftersom min kära pojkvän/fästman/sambo brukar kolla in här och kolla "hur jag har det..." Så den 8e Februari (eller ja den 9e Februari) får ni veta vad det är..

Så nu är denna dag nästan över, tiden går fort..

Imorgon måste jag vara i skolan innan kl. 13.00 då ska nämligen första delen av  vårt Degree Project vara inne.. Så ska upp vid 7.00 imorgon och sätta mig och plugga dags att komma in i plugg rutiner, kommer iof sig inte fungera men måste.. =)

Va på Bibblan idag, där var jag iaf inte ensammen...........!!!

Hittar dock inga böcker.. Riktigt irreterande.. Förstår inte hur man klarar sig i mindre städer.. Har redan löst mitt problem..

Åka till Stockholm är min plan.. Men visste ju enbart det eftersom jag är Stockholmare och tycker att utbudet här suger.. Då är jag endå i Sveriges 2:a största stad.. Sjukt!

Så förhoppningvis åker jag till Stockholm på torsdag eftermiddag och sen tillbaka hit på Måndag kväll..

Hoppas bara på att hitta billiga tåg biljetter.. Håller tummarna.. 

Nu har man vaknat igen.. Gårdagen har jag raderat ur mitt liv, låg med Migrän hela dagen (min special migrän)

Jag får någonsorts snurrsjuka lite då och då.. Nu har jag inte fått det sen 1 år tillbaka.. Men igår så kom det.. Då är det så att allt runt omkring mig bara snurrar runt, jag mår illa oh kan knappt gå.. Ögnen flakkar så jag kan inte se ordentligt heller..

Så allt jag gjorde igår va att ligga i sängen på min högersida (enda sidan det inte snurrade på) och åt Morötter och Riskakor (gjorde mig mindre illamående) och drack FUN Light..

Blev lite bättre under kvällen så satt och kollade På Spåret och lite Let's Dance innan det blev sängen igår...

Idag slutar de flesta av min auktioner på Tradera, så pyssel med det blir det. Ska till biblioteket och fixa källor till mitt Degree Project (skulle ha gjort det igår)

Sen blir det myskväll hemma med pluggning på menyn..

Så händer inte så där jätte mycket här hemma, hade tänkt att cykla till Stadsbibblan i GBG men regnet ÖSER ner och det blåser.. Blir nog 4:ans Vagn iaf! 

Idag är det någon som har namnsdag, joo det är jag det! =)

Erica är ett av mina mellannamn!  

=)

Idag har Martin köpt skor, fast han köpte dem jag skulle köpa åt honom i födelsedags present.. Så jaa var ju tvungen att avslöja och säga jag betalar, eftersom det va min födelsedagspresent åt honom.. Han skrattade bara..

Är ett par skor, kostade 799:-, är en bild på en halv naken tjej med sillisar på skon, haha..  Sen med casino känsla och så.. Riktigt coola..

Fick en fråga av Helga om det är lika kul nu i skolan som på praktiken..?

Ja ni, va faktiskt den bästa frågan jag fått på länge, TACK!! 

Island va, är helt underbart, och ja jag längtar tillbaka varje sekund och minut.. Träffade så otroligt många härig persone som gjort en super inverkan på mitt liv och jag känner mig faktiskt utanför nu när man är tillbaka till Swe, speciellt nu när Facebook finns och jag faktiskt kan se bilder ifrån Island..

Mitt mål är att åka tillbaka en vecka iaf innan vi åker till Aussie.. Jag vill verkligen det..

Men samtidigt det är UNDEBART att vara hemma igen i Sverige, men det är svårt.. Jag äskar Sverige, sverige är det jag alltid kommer kalla hem, det är här jag har det som betyder mest i mitt liv min familj och mina vänner.. Men jag kommer nog alltid har för höga krav på mig själv för stora förväntigar så Sverige blir för litet för det jag vill.. 

Det jag faktiskt vill göra bli vara finns inte innanför sveriges gränser eller iag inte idag. SÅ länge jag har mina mål eller mer krav fungerar inte Sverige.. Mitt hopp är faktiskt att efter Australien har jag blivit mer av en realist istället för drömmare, för jag vill inte bara bli bäst, jag vill vara den som är THE BEST..

Konstant har jag en tävling inom mig, e tävling om att hela bli bättre än vad jag redan är... Det är inte för en anledning jag fortfarande sitter och skäms över mina gymnasiebetyg ( jag var endå top 5 när vi gick ur skolan) Men än idag är jag arg och förbannad för jag kunde ha gjort det bättre..

Men skolan är skolan, jag älskar att plugga speciellt inom det här ämnet, även om det betyder oändligt många timmar med hopplös ekonomi och finans, men jag älskar det, det är värt det! =)

Jag trivs här, allt känns underbart men jag saknar verkligen Island..

Det är så oerhört mycket delade känslor så det här var det enklaste svaret jag kunde ge! =) 

Har vart en toppen dag, ska berätta om några veckor....

Idag har vart en fixar dag (ingen skola =) ) Vi har dessutom fått schemat för skolan, kan beskrivas med ett ord, NICE =)!

Vi har ca 3 lektioner i veckan... Helt ok, men däremot en massa grupparbeten men känns verkligen toppen måste jag säga, underbart!!

Träffade Isabelle vid lunch tid och så uträttade vi några äreenden, sen så åkte vi hem till henne och Emmie, som även är min grupp, och hade lite grupparbete.. Perfekt! SÅ vi har kommit nånstans iaf.. Vi ska träffas imorgon även då vid lunch tid.. Nästa lektion har vi tisdag nästa vecka, sen är det på torsdag men det är bara 3 timmars lektioner så är riktigt riktigt skönt! Ska jobba lite på mitt Degree Project och min Internship Report & Presentation..